Informativa sui rimborsi
La presente Politica di Rimborso costituisce parte integrante dei nostri Termini di Servizio e deve essere letta congiuntamente ad essi.
In RELAXFORM, ci impegniamo a garantire la soddisfazione dei clienti per ogni acquisto.
Resi e Cambi
Accettiamo resi e cambi entro 60 giorni dalla data di consegna. Trascorsi 60 giorni, non sarà più possibile richiedere un reso, un cambio o un rimborso.
Per essere idoneo al reso, il prodotto deve essere restituito nelle sue condizioni originali e nella confezione originale.
Come Richiedere un Reso o un Cambio
Per avviare una richiesta di reso o cambio, contattaci al seguente indirizzo e-mail:
Una volta approvata la richiesta, ti forniremo le istruzioni necessarie e l'indirizzo a cui spedire il prodotto.
Costi di Spedizione per il Reso
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo nei casi in cui il prodotto ricevuto sia difettoso, danneggiato o errato.
Se il prodotto è difettoso o danneggiato, RELAXFORM si farà carico delle spese di spedizione per il reso.
Rimborsi
Una volta ricevuto e ispezionato il prodotto restituito, ti informeremo in merito all'approvazione del rimborso.
Se il rimborso viene approvato, l'importo sarà accreditato sul metodo di pagamento originale entro un termine ragionevole.
Casi Non Rimborsabili
Ci riserviamo il diritto di rifiutare il rimborso qualora il prodotto restituito non soddisfi le condizioni sopra indicate.
Nessuna Commissione di Riassortimento
Non applichiamo alcuna commissione di riassortimento sui prodotti restituiti.
Esclusione di Responsabilità per Spedizione e Consegna
I tempi di consegna sono puramente indicativi e possono variare in base alla località di destinazione e ad altri fattori esterni al nostro controllo.
Limitazione di Responsabilità
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Informazioni di Contatto
Per qualsiasi domanda relativa a resi o rimborsi, contattaci al seguente indirizzo:
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