Informativa sulle spedizioni
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Spedizione gratuita in tutta Italia
La spedizione è gratuita su tutti gli ordini diretti in Italia, isole comprese, senza importo minimo. Il costo di consegna è già compreso nel prezzo che vedi sulla scheda prodotto: al check-out non ci sono sovrapprezzi, costi di gestione o di imballaggio.
Tutte le spedizioni in Italia sono tracciate.
Spedizioni verso l'estero
Spediamo anche fuori dall'Italia. Per le destinazioni estere il costo di spedizione viene calcolato automaticamente al momento del check-out, in base all'indirizzo di consegna, ed è sempre visibile prima della conferma dell'ordine.
Tempi di lavorazione
Prepariamo e spediamo il tuo ordine entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Questo tempo è già compreso nei 10-14 giorni lavorativi indicati qui sotto: non si somma. Non lavoriamo né spediamo nei fine settimana e nei giorni festivi.
Tempi di consegna
La consegna avviene entro 10-14 giorni lavorativi dal momento in cui ordini, preparazione compresa. Ti scriviamo appena il pacco parte e puoi seguirlo passo per passo con il tracciamento.
I tempi indicati sono stime e possono variare per festività, picchi stagionali, controlli doganali o ritardi del corriere non dipendenti da noi.
Tracciamento dell'ordine
Appena il tuo ordine parte, ricevi un'e-mail con il numero di tracciamento e il link per seguire la spedizione passo per passo. Se non ricevi l'e-mail entro 5 giorni lavorativi dall'ordine, controlla la cartella spam e poi scrivici: ti rispondiamo noi con il tracking.
Ordini con più articoli
Un ordine che contiene più prodotti può essere consegnato in più spedizioni separate, senza costi aggiuntivi per te. In quel caso riceverai un tracciamento per ogni pacco.
Dogana, dazi e imposte
Per le consegne in Italia non sono previsti costi doganali o imposte aggiuntive: il prezzo che vedi è quello finale.
Gli ordini diretti verso Paesi extra-UE possono essere soggetti a dazi o imposte di importazione previsti dalla normativa del Paese di destinazione. Tali eventuali costi sono a carico del destinatario.
Indirizzo di consegna errato o incompleto
Ti chiediamo di controllare con attenzione l'indirizzo prima di confermare l'ordine. Se ti accorgi di un errore, scrivici entro 24 ore dall'ordine e proveremo a correggerlo prima della partenza del pacco.
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Pacco in ritardo o non arrivato
Se il pacco non risulta consegnato oltre i tempi indicati, scrivici indicando il numero d'ordine: apriamo noi la ricerca con il corriere e ti teniamo aggiornato fino alla soluzione.
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